Problemy z realizacją karty podarunkowej lub kuponu eVoucher mogą wynikać z kilku przyczyn:
- Karty podarunkowe i eVouchery są ważne przez dwa lata od daty zakupu. Wszelkie pozostałe saldo zostanie anulowane w dniu wygaśnięcia ważności karty.
- Karty podarunkowe i eVouchery nie mogą być używane przez klientów spoza Wielkiej Brytanii.
- Witryna uległa awarii przy poprzedniej próbie realizacji transakcji.
- Jeśli użytkownik zapłacił za część zamówienia inną metodą płatności (np. kartą kredytową lub debetową), a następnie napotkał problem po stronie banku związany z tą próbą płatności.
Niestety oznacza to, że karta podarunkowa/eVoucher zostaną tymczasowo zablokowane, prosimy o odczekanie 48 godzin na ich zresetowanie, a następnie ponowną próbę. Nasz zespół obsługi klienta nie jest w stanie tego przyspieszyć.
Uwaga: Jeśli posiadasz kartę podarunkową Love2Shop Flexecash, możesz kupować e-kupony Sports Direct za pomocą karty podarunkowej Love2Shop Flexecash za pośrednictwem strony Love2shop Manage My Account (www.love2shop.co.uk/login).