Przykro nam, że masz problemy z naszym portalem zwrotów. Poniżej znajdziesz kilka sugestii, które powinny pomóc:
Czy wprowadzasz prawidłowy numer zamówienia - Numer zamówienia można znaleźć w wiadomościach e-mail, które do Ciebie wysyłamy. Może on wyglądać następująco: EXAMP00000123456. Numer zamówienia można znaleźć po zalogowaniu się na Moje konto lub w wiadomościach e-mail dotyczących tego zamówienia.
Czy wprowadzasz poprawny adres e-mail lub 4 ostatnie cyfry numeru telefonu użytego do złożenia zamówienia?
Sprawdź, czy nie ma spacji przed lub po numerze zamówienia, adresie e-mail lub ostatnich 4 cyfrach numeru telefonu.
Czy zamówienie jest nadal objęte 28-dniowym okresem zwrotu? Okres ten rozpoczyna się w momencie otrzymania zamówienia
Jeśli chcesz bardziej szczegółowo opisać, w jaki sposób możemy ulepszyć tę treść, możesz podzielić się konkretnymi opiniami z autorem artykułu poniżej.
Uwaga: ta opinia NIE łączy Cię z zespołem obsługi klienta. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, naciśnij przycisk Anuluj poniżej, a następnie naciśnij przycisk Skontaktuj się z nami i postępuj zgodnie z instrukcjami.
