Jak możemy pomóc?

SportsDirect – Polityka prywatności

Polityka prywatności

Grupa Frasers składa się z różnych marek i podmiotów prawnych, a firma odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych zależy od celu, w jakim zostały one zebrane. O każdej podstawie przetwarzania danych zostaniesz poinformowany.

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem danych osobowych, w tym szyfrowanie danych zgodnie z obowiązującymi standardami branżowymi. W przypadku, gdy przekazaliśmy Państwu (lub Państwo wybrali) hasło umożliwiające dostęp do niektórych części naszej strony internetowej, są Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności tego hasła. Prosimy nie udostępniać hasła nikomu.

Wszystkie informacje dotyczące sposobu gromadzenia i przetwarzania danych osobowych przez Grupę można znaleźć w jednym miejscu. Niniejsza polityka obejmuje naszą stronę internetową (wszelkie strony internetowe obsługiwane przez SportsDirect.com Retail Ltd. lub spółkę należącą do Grupy), naszą aplikację (wszelkie aplikacje obsługiwane przez SportsDirect.com Retail Ltd. lub spółkę należącą do Grupy), nasze sklepy oraz wszelką korespondencję z Grupą dotyczącą naszej oferty detalicznej.

Wszelkie zmiany wprowadzone do niniejszej polityki zostaną odzwierciedlone na tej stronie i w stosownych przypadkach powiadomimy Cię o nich pocztą elektroniczną.

Kim jesteśmy?

Zgodnie z naszymi warunkami użytkowania, niniejsza strona internetowa i aplikacja są obsługiwane przez SportsDirect.com Retail Ltd. lub spółkę należącą do Grupy, której siedziba znajduje się pod adresem Unit A, Brook Park East, Meadow Lane, Shirebrook, Wielka Brytania, NG20 8RY.

SportsDirect.com Retail Ltd. jest administratorem danych osobowych gromadzonych podczas przeglądania tej strony internetowej i aplikacji oraz zakupu naszych produktów. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wykorzystania danych osobowych lub niniejszej polityki prywatności, prosimy o kontakt pod adresem: Data Protection: Unit A, Brook Park East, Meadow Lane, Shirebrook, NG20 8RY lub pocztą elektroniczną na adres data.protection@frasers.group.

Informacje, które możemy przechowywać na temat użytkownika

Kiedy rejestrujesz się w celu korzystania z naszej strony internetowej lub aplikacji, kupujesz produkt, rejestrujesz się w celu otrzymywania naszych e-maili, ubiegasz się o pracę, rejestrujesz się w celu uzyskania członkostwa lub usług lojalnościowych, bierzesz udział w konkursie lub promocji organizowanej przez Grupę lub kontaktujesz się z nami, możemy gromadzić podane przez Ciebie dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe (w tym konta w mediach społecznościowych), numer telefonu, historia transakcji, dane logowania i informacje dotyczące płatności oraz płeć, wraz z dowodem tożsamości (ID).

Kiedy przeglądasz naszą Witrynę internetową lub Aplikację, niezależnie od tego, czy jesteś zarejestrowany, kupujesz produkt, rejestrujesz się w celu otrzymywania naszych marketingowych wiadomości e-mail, otrzymujesz i otwierasz lub klikasz nasze wiadomości e-mail lub składasz podanie o pracę, my i nasze partnerskie sieci reklamowe, reklamodawcy i podmioty stowarzyszone zajmujące się reklamą (zewnętrzni reklamodawcy) gromadzimy informacje o użytkowniku, takie jak Twoja lokalizacja, język, domniemana płeć, adres IP, czas odwiedzin naszej Witryny internetowej lub Aplikacji, sposób, w jaki trafiłeś na naszą Witrynę internetową lub Aplikację, miejsce, do którego użytkownik przechodzi po opuszczeniu naszej strony internetowej lub aplikacji, odwiedzone strony, czas spędzony na przeglądaniu poszczególnych stron naszej strony internetowej lub aplikacji, wszelkie produkty, które użytkownik obejrzał, kupił lub umieścił w koszyku, a także przeglądarkę (w stosownych przypadkach) i urządzenie, z którego użytkownik uzyskał dostęp do naszej strony internetowej lub aplikacji.

W naszych siedzibach, w tym w naszych sklepach, możemy używać kamer CCTV i technologii rozpoznawania twarzy do monitorowania i rejestrowania obrazów w celach związanych z bezpieczeństwem, zapobieganiem i wykrywaniem przestępstw oraz ochroną zdrowia i bezpieczeństwa, a także przechowywać te obrazy w centralnej bazie danych. Więcej informacji na temat używanej przez nas technologii rozpoznawania twarzy oraz sposobu przetwarzania danych osobowych można znaleźć na stronie www.facewatch.co.uk/privacy 

W przypadku kontaktu telefonicznego rozmowy mogą być nagrywane w celu zapewnienia jakości, szkolenia i bezpieczeństwa. Rozmowy mogą być również monitorowane bez Twojej zgody w następujących okolicznościach: w celu dostarczenia dowodów transakcji biznesowej; w celu zapobiegania przestępstwom lub ich wykrywania; w celu zapewnienia zgodności Grupy z procedurami regulacyjnymi; w celu sprawdzenia, czy spełniane są standardy jakości lub cele; oraz w celu zapewnienia skutecznego działania systemu telekomunikacyjnego.

W jaki sposób możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe

Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika w następujący sposób:

• w celu realizacji zamówienia – wymagamy danych identyfikacyjnych, kontaktowych i płatniczych użytkownika, aby umożliwić odpowiedniej spółce z Grupy zawarcie umowy z użytkownikiem i nie możemy tego zrobić bez tych informacji (należy pamiętać, że dane użytkownika mogą zostać przekazane innej spółce w ramach Grupy i/lub stronie trzeciej, takiej jak jeden z naszych kurierów lub jeden z ich agentów celnych, w celu dostarczenia lub dostarczenia zamówionego produktu, a niektóre produkty będą przetwarzane i dostarczane bezpośrednio przez niektórych naszych partnerów dostawców w ramach naszego modelu dostawy bezpośredniej lub oferty rynkowej („Dostawa bezpośrednia”). Możemy przechowywać dane użytkownika przez rozsądny okres po zakończeniu transakcji w celu wypełnienia wszelkich zobowiązań umownych, takich jak zwroty, gwarancje itp., oraz w celu spełnienia wszelkich obowiązków prawnych dotyczących przechowywania danych transakcyjnych).
• informowanie Cię o podobnych produktach i usługach lub produktach i usługach, o których przesłanie informacji poprosiłeś, za pośrednictwem poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej, telefonu komórkowego i/lub innych środków cyfrowych (w zależności od Twoich preferencji), w tym platform mediów społecznościowych;
• świadczenie usług, o które poprosiłeś, w tym sprzedaż i/lub dystrybucja produktów udostępnionych Ci w ramach bezpośredniej dostawy, w tym administrowanie Twoim członkostwem lub usługami lojalnościowymi;
• w celu zarejestrowania Państwa w Witrynie internetowej lub Aplikacji (w przypadku konieczności utworzenia konta, będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do utrzymania i aktualizacji Państwa konta (np. w przypadku zmiany adresu lub preferencji marketingowych);
• w celu administrowania naszą Witryną internetową i Aplikacją;
• w celu analizowania i ulepszania korzystania z naszej Witryny internetowej, Aplikacji i oferty detalicznej, w tym sposobu poruszania się po naszej Witrynie internetowej, Aplikacji lub sklepach detalicznych;
• administrowanie wszelkimi konkursami organizowanymi przez Grupę. Prosimy o zapoznanie się z szczegółowymi warunkami każdego konkursu;
• mierzenie i analiza naszych reklam;
• przedstawianie sugestii i rekomendacji użytkownikowi, innym użytkownikom naszej Witryny internetowej i Aplikacji oraz użytkownikom usług naszych zewnętrznych reklamodawców dotyczących produktów lub usług, które mogą zainteresować użytkownika lub inne osoby;
• utrzymywanie kontaktu z użytkownikiem w sprawie jego preferencji marketingowych;
• zapewnienie bezpieczeństwa naszej Witryny internetowej, Aplikacji i sieci;
• przetwarzanie płatności oraz wykrywanie i zapobieganie oszukańczym transakcjom i/lub innym działaniom przestępczym (możemy przekazać Państwa dane osobowe podmiotom zewnętrznym w celu realizacji tych funkcji); oraz
• ocena i przetwarzanie Państwa podań o pracę 
• będziemy otrzymywać Twoje dane osobowe od innych firm/podmiotów prawnych lub przekazywać je innym firmom, jeśli połączymy się z inną firmą lub przejmujemy inną firmę, aby połączyć Twoje konto u nas z kontem, które posiadasz u innej marki, oraz aby udostępniać informacje o Twoich zakupach.
• w razie konieczności w przypadku połączenia z inną firmą lub przejęcia innej firmy lub reorganizacji naszej działalności, w którym to przypadku niektóre dane użytkownika mogą zostać udostępnione potencjalnemu nabywcy lub w inny sposób, ale tylko w zakresie niezbędnym do celów takiej sprzedaży lub administracji.
• w celu uzyskania opinii użytkownika lub przeprowadzenia badań klientów w celu ulepszenia naszych produktów i usług

Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika tylko wtedy, gdy mamy ku temu uzasadniony powód, np.:

• w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych;
• w celu wykonania umowy zawartej z Państwem lub podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy;
• w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów lub interesów strony trzeciej; lub
• w przypadku wyrażenia przez Państwa zgody.

Uzasadniony interes występuje, gdy mamy biznesowy lub handlowy powód, aby wykorzystać Twoje dane, o ile nie są one nadrzędne wobec Twoich praw i interesów, np. w celu zapewnienia odpowiedniego marketingu i utrzymania naszych usług.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych w żadnym celu dłużej niż jest to konieczne i będziemy przechowywać tylko te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji celu.

Dane osobowe podane podczas rejestracji konta na naszej stronie internetowej lub w aplikacji będziemy przechowywać tak długo, jak długo konto będzie istnieć.

W przypadku kontaktu z naszym działem obsługi klienta, będziemy przechowywać te dane tak długo, jak będzie to konieczne do rozwiązania Twojej sprawy, oraz przez krótki okres po jej zamknięciu.

W przypadku dokonania zakupu za pośrednictwem naszej strony internetowej lub aplikacji, będziemy przechowywać pewne ograniczone dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i adres pocztowy, do momentu, gdy poprosisz nas o aktualizację lub usunięcie tych danych w celu zgłoszenia nowych i istniejących użytkowników naszym partnerom reklamowym. Przechowujemy informacje o transakcjach przez dłuższy czas, jeśli posiadasz konto w programie lojalnościowym Recognition lub jeśli jest to wymagane przez prawo. Dane dotyczące historii przeglądania stron internetowych będziemy przechowywać przez podobny okres.

Jeśli wymaga tego prawo lub jest to uzasadnione w celu spełnienia wymogów regulacyjnych, rozwiązania sporów, zapobiegania oszustwom i nadużyciom lub egzekwowania naszych warunków, możemy również przechowywać niektóre dane osobowe użytkownika przez ograniczony czas, nawet po zamknięciu konta.

Nagrania z kamer CCTV przechowujemy centralnie przez okres do 30 dni, a w przypadku gdy mają one znaczenie dla zdarzenia, skargi, dochodzenia lub postępowania prawnego – przez dłuższy okres. Informacje na temat przechowywania danych zebranych za pomocą technologii rozpoznawania twarzy, z której korzystamy, można znaleźć na stronie www.facewatch.co.uk/privacy 

Informacje dotyczące wszelkich podań o pracę będziemy przechowywać przez okres niezbędny do rozpatrzenia podania, a w przypadku odmowy zatrudnienia – przez dodatkowy okres około 6 miesięcy. Jeśli podanie zostanie rozpatrzone pozytywnie, Twoje dane będą przechowywane zgodnie z naszą polityką prywatności dotyczącą pracowników.

Będziemy przechowywać Twoje dane przez krótki czas po upływie określonego okresu przechowywania, aby umożliwić ich przegląd i ewentualne usunięcie.

W jaki sposób możemy udostępniać Twoje dane osobowe

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika innym spółkom z Grupy, czyli naszym spółkom zależnym, naszej spółce dominującej i jej spółkom zależnym, zgodnie z definicją zawartą w sekcji 1159 brytyjskiej ustawy o spółkach z 2006 r.

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika w związku z fuzją, przejęciem, niewypłacalnością lub w innych okolicznościach, w którym to przypadku ujawnimy informacje użytkownika tylko w niezbędnym zakresie.

Możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika starannie wybranym stronom trzecim, które pomagają nam w dostarczaniu użytkownikowi produktów, reklam i usług. Obejmuje to następujące rodzaje stron trzecich:

• Nasi profesjonalni doradcy, w tym między innymi nasi ubezpieczyciele;
• Nasi dostawcy, partnerzy biznesowi i podwykonawcy;
• Nasi zewnętrzni reklamodawcy;
• Nasi partnerzy w zakresie bezpośrednich dostaw, którzy będą dostarczać Państwu określone produkty/usługi bezpośrednio i będą potrzebować Państwa danych osobowych w celu przetworzenia i dostarczenia zamówienia (w tym magazynowania, pakowania zamówień, dostawy, zwrotów i ogólnej administracji);
• Nasi dostawcy oprogramowania pośredniczącego w zakresie bezpośrednich dostaw, którzy obsługują platformę, za pośrednictwem której zamówienie złożone przez Państwa na tej stronie internetowej jest przekazywane odpowiedniemu partnerowi w zakresie bezpośrednich dostaw; oraz
• Dostawcy wyszukiwarek i narzędzi do analizy ruchu w sieci.

Zezwalamy naszym dostawcom usług na przetwarzanie danych osobowych użytkowników wyłącznie wtedy, gdy mamy pewność, że podejmują oni odpowiednie środki w celu ochrony danych osobowych użytkowników. Na dostawców usług nakładamy również zobowiązania umowne dotyczące zapewnienia, że będą oni wykorzystywać dane osobowe użytkowników wyłącznie w celu świadczenia usług na rzecz nas i użytkowników. W przypadku sprzedaży naszej działalności lub aktywów możemy ujawnić dane osobowe użytkowników potencjalnym/rzeczywistym nabywcom i/lub ich doradcom. Możemy również ujawnić dane osobowe użytkownika, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani na mocy przepisów prawa, w związku z zapobieganiem lub wykrywaniem przestępstw, w celu ustalenia, wykonania lub obrony naszych praw lub jeśli uznamy, że otrzymaliśmy ważny wniosek o ujawnienie. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i ograniczenia ryzyka kredytowego.

Należy pamiętać, że jeśli zostaniemy poproszeni przez organy ścigania, takie jak policja, lub inne organy regulacyjne lub rządowe prowadzące dochodzenie w sprawie podejrzanych działań niezgodnych z prawem, możemy ujawnić i wymienić dane osobowe użytkownika lub wszelkie inne informacje, które uzyskaliśmy na jego temat.

Nasza strona internetowa i aplikacja mogą od czasu do czasu zawierać linki do stron internetowych osób trzecich lub wykorzystywać oprogramowanie lub usługi, które wymagają udostępnienia danych osobowych użytkownika osobom trzecim. Należy pamiętać, że te strony internetowe/dostawcy usług osób trzecich mają własne polityki prywatności i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te polityki. Przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych stron internetowych należy zapoznać się z tymi politykami.

Gdzie przechowujemy dane osobowe użytkownika

Dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, mogą być przekazywane i przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Mogą one również być przetwarzane przez pracowników działających poza EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców, zewnętrznych dostawców, w tym partnerów Direct Supply i dostawców oprogramowania pośredniczącego. W takim przypadku przepisy dotyczące ochrony danych osobowych obowiązujące w państwie trzecim zostały uznane przez Komisję Europejską za odpowiednie lub zostały wprowadzone inne odpowiednie zabezpieczenia.

Twoje prawa

Zgodnie z brytyjskim rozporządzeniem RODO przysługują Ci następujące prawa, z których w większości przypadków możesz skorzystać bezpłatnie:

• Prawo dostępu

Jest to powszechnie określane jako wniosek o dostęp do danych lub „SAR”.

Prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych oraz pewnych innych informacji uzupełniających, które zostały już uwzględnione w niniejszej Polityce prywatności.

• Prawo do sprostowania 

Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, np. jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne.

• Prawo do usunięcia

Prawo to znane jest również jako „prawo do bycia zapomnianym”.

Prawo do żądania od nas usunięcia Twoich danych osobowych. Prawo to nie jest bezwzględne i ma zastosowanie tylko w określonych okolicznościach.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania 

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jeśli użytkownik ma szczególny powód, aby tego wymagać. Prawo to nie jest bezwzględne i ma zastosowanie tylko w określonych okolicznościach.

• Prawo do przenoszenia danych

Prawo do otrzymania danych osobowych, które użytkownik nam przekazał, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik ma również prawo zażądać, abyśmy przekazali te dane bezpośrednio innemu administratorowi danych.

• Prawo do sprzeciwu

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w dowolnym momencie. Prawo to pozwala użytkownikowi skutecznie zaprzestać lub uniemożliwić nam przetwarzanie jego danych osobowych. Prawo do sprzeciwu ma zastosowanie tylko w określonych okolicznościach. Użytkownik ma bezwzględne prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, jeśli odbywa się to w celach marketingu bezpośredniego (patrz sekcja poniżej).

• Prawa związane z automatycznym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem

Prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), która wywołuje skutki prawne dotyczące użytkownika lub w podobny sposób ma na niego istotny wpływ.

• Prawo do wycofania zgody

W przypadku wyrażenia zgody na wykorzystanie danych osobowych, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zmienić zdanie i wycofać tę zgodę.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do zespołu ds. ochrony danych, Unit A, Brook Park East, Meadow Lane, Shirebrook, NG20 8RY lub wyślij e-mail na adres data.protection@frasers.group.

Jeśli zdecydujemy się nie uwzględnić Twojej prośby, wyjaśnimy powody naszej odmowy.

Aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów, przed ujawnieniem danych osobowych w odpowiedzi na którekolwiek z powyższych wniosków możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

Jak można zaprzestać wykorzystywania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego?

Istnieje kilka sposobów, aby zaprzestać otrzymywania od nas komunikatów marketingowych:

• Kliknij link „zrezygnuj z subskrypcji” w dowolnej wiadomości e-mail wysłanej przez nas. Wówczas zaprzestaniemy wysyłania dalszych wiadomości e-mail.
• Jeśli masz konto, zaloguj się na swoje konto, przejdź do sekcji „Moje konto” i zmień swoje preferencje.
• W naszych aplikacjach możesz zarządzać swoimi preferencjami i zrezygnować z jednego lub wszystkich powiadomień push, wybierając lub odznaczając odpowiednie opcje w sekcji „Ustawienia”.
• Napisz do zespołu ds. ochrony danych, Unit A, Brook Park East, Meadow Lane, Shirebrook, NG20 8RY lub wyślij e-mail na adres data.protection@frasers.group

Pamiętaj, że po zmianie preferencji możesz nadal otrzymywać wiadomości przez krótki czas, aż nasze systemy zostaną w pełni zaktualizowane.

Jak złożyć skargę

Mamy nadzieję, że zespół ds. ochrony danych będzie w stanie odpowiedzieć na wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące wykorzystania Twoich danych osobowych.

Jeśli jednak uważasz, że Twoje dane osobowe nie zostały przetworzone prawidłowo lub nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoje zapytanie dotyczące wykorzystania Twoich danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO) lub innego właściwego organu nadzorczego w kraju zamieszkania.

Możesz skontaktować się z ICO pod numerem telefonu 0303 123 1113 lub online pod adresem www.ico.org.uk/concerns (otwiera się w nowym oknie; pamiętaj, że nie ponosimy odpowiedzialności za treść zewnętrznych stron internetowych).

Polityka plików cookie

Niniejsza polityka wyjaśnia, czym są pliki cookie, w jaki sposób je wykorzystujemy i jak można je wyłączyć.

Czym są pliki cookie i inne technologie śledzenia?

Pliki cookie to małe pliki, które są przechowywane na urządzeniu używanym do przeglądania Internetu (np. komputerze, tablecie lub telefonie) podczas odwiedzania jednej z naszych stron internetowych, korzystania z naszej aplikacji, otrzymywania i otwierania naszych wiadomości e-mail lub klikania w nie lub podczas oglądania jednej z naszych reklam w innym miejscu w Internecie. Pliki cookie nie przechowują danych osobowych, takich jak dane karty kredytowej, imię i nazwisko lub data urodzenia. Odgrywają one ważną rolę, pomagając nam poprawiać użyteczność i wydajność naszych stron internetowych oraz komfort korzystania z nich. Niektóre pliki cookie są również niezbędne, aby umożliwić użytkownikom poruszanie się po naszej stronie internetowej i korzystanie z jej funkcji. Inne technologie śledzenia, takie jak sygnały nawigacyjne, czyste pliki GIF, tagi stron i web bug, są wykorzystywane do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych usług, oraz do kierowania reklam.

Oprócz plików cookie, których używamy na naszej stronie internetowej, stosujemy również pliki cookie i podobne technologie w naszych wiadomościach e-mail. Pomagają nam one zrozumieć, czy otworzyłeś wiadomość e-mail i w jaki sposób z nią interakcjonowałeś. Jeśli nie chcesz akceptować plików cookie w wiadomościach e-mail, możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby ograniczyła lub odrzucała pliki cookie, lub możesz zamknąć wiadomość e-mail przed pobraniem jakichkolwiek obrazów lub kliknięciem jakichkolwiek linków.

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej poprosimy Cię o wyrażenie zgody na używanie plików cookie i przekażemy Ci informacje na ich temat. Jeśli będziesz kontynuować przeglądanie naszej strony internetowej i nie podejmiesz kroków w celu zmiany swoich preferencji, oznacza to, że wyrażasz zgodę na używanie plików cookie.

Jakie rodzaje plików cookie używamy?

Nasza strona internetowa używa plików cookie sesji i plików cookie trwałych. Pliki cookie sesji działają od momentu wejścia na stronę internetową do momentu jej opuszczenia. Po wylogowaniu pliki cookie sesji są usuwane. Trwałe pliki cookie nie są usuwane po każdej sesji.

Pliki cookie niezbędne do działania naszej strony internetowej są niezbędne do jej funkcjonowania. Jeśli zostaną one wyłączone, korzystanie z naszej strony internetowej może być utrudnione i może nie być możliwe korzystanie z koszyka lub dokonywanie płatności. Pliki cookie związane z wydajnością gromadzą anonimowe dane o osobach odwiedzających stronę. Wykorzystujemy te dane, aby poprawić jakość korzystania z naszej strony w przyszłości oraz zidentyfikować problemy, które mogą napotkać nasi użytkownicy.

Pliki cookie związane z funkcjonalnością dostosowują wygląd i działanie naszej strony internetowej. Na przykład plik cookie związany z funkcjonalnością zapamiętuje nazwę użytkownika i preferencje językowe na potrzeby kolejnej wizyty.

Pliki cookie związane z targetowaniem lub reklamami dostarczają reklamy dostosowane do aktywności użytkownika w Internecie. Plik cookie związany z targetowaniem śledzi kliknięcia użytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej i może udostępniać informacje o kliknięciach innym organizacjom (np. reklamodawcom).

Pliki te mogą również pomóc nam w mierzeniu skuteczności kampanii reklamowej.

Pliki cookie stron trzecich mogą być wykorzystywane na naszej stronie internetowej przez zatwierdzone organizacje w celu świadczenia usług na naszej stronie internetowej.

Lista wszystkich plików cookie, które wykorzystujemy my, nasza sieć reklamowa i partnerzy technologiczni, znajduje się w szczegółowym wykazie plików cookie poniżej.

W jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie i inne technologie śledzenia

Wykorzystujemy kombinację naszych własnych plików cookie, plików cookie stron trzecich i innych technologii śledzenia, aby poprawić komfort przeglądania naszej strony internetowej oraz zapewnić sprawne działanie naszej strony internetowej i aplikacji. Pliki cookie wykorzystujemy w celu:

• umożliwienia użytkownikom zakładania kont, składania zamówień i dokonywania płatności
• zapamiętywania produktów umieszczonych w koszyku
• zapamiętywania produktów, które użytkownicy oglądali, aby mogli szybko i łatwo wrócić do wcześniej oglądanych produktów
• ulepszania i personalizowania doświadczeń użytkowników podczas zakupów

Domyślne ustawienie przeglądarki internetowej blokuje pliki cookie, ale użytkownik mógł je zmienić podczas instalacji. Użytkownik może również wybrać, które pliki cookie Grupa umieszcza na jego komputerze podczas odwiedzania naszej strony internetowej, i zarządzać nimi w naszym centrum preferencji. Więcej informacji na temat plików cookie, w tym instrukcje dotyczące zmiany ustawień przeglądarki w celu wyłączenia plików cookie, jest szeroko dostępnych w Internecie. Jednak wyłączenie lub usunięcie niektórych plików cookie może uniemożliwić użytkownikowi dokonywanie zakupów lub dostęp do ważnych części naszej strony internetowej.

• Lista plików cookie:

1. Criteo, Facebook i Google

Podmioty zewnętrzne

Partnerzy ci wykorzystują pliki cookie, aby wyświetlać spersonalizowane reklamy podczas odwiedzania innych wybranych stron internetowych. Banery reklamowe pojawiają się na stronach internetowych, z którymi współpracujemy, a informacje uzyskane z plików cookie wykorzystujemy do dostosowania tych reklam do preferencji użytkowników na podstawie historii przeglądania naszej strony internetowej.

        2. Affiliate Window i Google

Podmioty zewnętrzne 

Czasami wyświetlamy reklamy na stronach internetowych stron trzecich. Każdy reklamodawca używa własnych plików cookie do śledzenia, a zebrane dane nie są poufne ani wymienne.

        3. User Replay

Strony trzecie

Te pliki cookie umożliwiają nam śledzenie indywidualnych ścieżek klientów na naszej stronie internetowej (z wyłączeniem stron kasy), które są wykorzystywane do identyfikacji i naprawy błędów w celu poprawy jakości obsługi klientów online.

        4. Google Analytics

Strony trzecie 

Google Analytics wykorzystuje te pliki cookie, aby dowiedzieć się, kiedy po raz pierwszy odwiedziłeś naszą stronę, jak często do niej wracasz i ile czasu spędzasz na zakupach. Informacje przechowywane przez te pliki cookie są widoczne tylko dla odpowiednich zespołów w SportsDirect.com Retail Ltd. i Google i nigdy nie zawierają żadnych poufnych informacji. Korzystamy również z Google Analytics do śledzenia wydajności naszej strony internetowej. Więcej informacji na temat korzystania z Google Analytics można znaleźć pod adresem:

• Polityka prywatności i warunki Google 
• Ochrona danych

        5. Facebook, Twitter, Instagram i YouTube

Strony trzecie

Usługi udostępniania w mediach społecznościowych, logowania za pomocą mediów społecznościowych i inne usługi mediów społecznościowych, które oferujemy, są obsługiwane przez inne firmy. Firmy te mogą umieszczać pliki cookie na komputerze użytkownika podczas korzystania z nich na naszej stronie lub jeśli użytkownik jest już zalogowany do tych serwisów.

        6. Crazy Egg

Strony trzecie

Te pliki cookie umożliwiają naszemu partnerowi CrazyEgg gromadzenie anonimowych danych dotyczących użytkowania, które wykorzystujemy w celu ułatwienia korzystania z naszej strony internetowej.

        7. ASPXANONYMOUS, sportsdirect.com AuthenticationCookie, um_IsMobile, X-SD-URep, StateKey, .DOTNETNUKE,         authentication, mp__utmb, mp__utma, mp__utmc, mp__utmz, X-Origin-Cookie

Niezbędne

Te pliki cookie są używane, aby umożliwić Ci dodawanie produktów do koszyka i składanie zamówień oraz abyśmy mogli rozpoznać zarejestrowanych klientów.

        8. AdvertCookie, ChosenSite, CountryRedirectCheckIsDone, newsletterPoppedUp, acceptedCookies, sportsdirect.com AnonymousUserCurrency

Funkcjonalność

Te pliki cookie służą do zapamiętywania wybranych preferencji użytkownika oraz wiadomości, które już zostały wyświetlone, aby nie były wyświetlane ponownie.

        9. ak_bmsc, TS01a19d95

Funkcjonalność

Te pliki cookie służą do ochrony naszej strony internetowej przed botami.