Jak możemy pomóc?

Nasi partnerzy podejmą trzy próby dostarczenia zamówienia. 

Czasami mogą wystąpić problemy ze znalezieniem lub uzyskaniem dostępu do adresu dostawy, a jeśli próby te nie powiodą się, zamówienie zostanie zwrócone.

Zdarza się, że zamówienie zostaje uszkodzone w transporcie i nie może zostać ono dostarczone.

Będziesz w stanie zweryfikować powód zwrotu za pomocą linku do śledzenia otrzymanego w wiadomości e-mail dotyczącej wysyłki.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu kurier nie dostarczy paczki, zostawi on informację, że zamówienie zostało do nas zwrócone. 

Niestety, zamówienie, które zostało zwrócone do nas przez kuriera, nie może zostać ponownie wysłane do naszych klientów, ale zwrot środków zostanie dokonany w całości po przetworzeniu go przez zespół magazynu. 

Jeśli potrzebujesz tych przedmiotów, prosimy o złożenie nowego zamówienia.