O ile nie są one wadliwe, wadliwe lub uszkodzone, nie można anulować ani zwrócić żadnego z poniższych przedmiotów:
- Depozyty;
- Czasopisma;
- Przedmioty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie (w tym między innymi: towary szyte na miarę/zamówienie, np. meble);
- Wszelkie przedmioty, które szybko się psują lub tracą ważność (w tym między innymi: towary łatwo psujące się, np. żywność);
- Wszelkie przedmioty, które są zapieczętowane ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeśli zostały rozpieczętowane (w tym między innymi: kosmetyki, kołdry, maseczki na twarz, czapki, wyroby pończosznicze, bielizna, ochraniacze na materace, materace, bielizna męska, perfumy, środki higieny osobistej, kolczyki, poduszki i stroje kąpielowe);
- Wszelkie gry komputerowe, których opakowanie zostało zapieczętowane; oraz
- Wszelkie przedmioty, które zostały nierozłącznie zmieszane po dostawie.
Zwroty będą oferowane wyłącznie zgodnie z ustawowymi prawami użytkownika (które pozostają nienaruszone).