Czasami możesz napotkać problemy i nie otrzymywać wiadomości e-mail dotyczących konta, które do Ciebie wysyłamy. Jest to problematyczne, ponieważ za pośrednictwem poczty elektronicznej przekazujemy powiadomienia o wysyłce, błędach rozliczeniowych i aktualizacjach zamówień. Dodając nasz adres e-mail do listy bezpiecznych nadawców, upewnisz się, że otrzymujesz nasze wiadomości e-mail do swojej skrzynki odbiorczej i zmniejszysz szanse na problemy z otrzymywaniem od nas wiadomości e-mail w przyszłości.
Każdy dostawca usług internetowych (ISP) posiada filtry antyspamowe, które przechowują zarówno adresy z białej, jak i czarnej listy. Jeśli adres znajduje się na białej liście danej osoby, poczta od określonego nadawcy będzie dozwolona.
Aby upewnić się, że otrzymujesz nasze wiadomości e-mail, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby dodać nasze adresy e-mail do książki adresowej określonego dostawcy usług internetowych.
Hotmail
- Otwórz skrzynkę odbiorczą
- Kliknij "Opcje" (w prawym górnym rogu ekranu), a następnie "Więcej opcji" na dole rozwijanej listy.
- Wybierz "Bezpieczni i zablokowani nadawcy", a następnie kliknij "Bezpieczni nadawcy".
- Skopiuj i wklej nasz adres e-mail do podanego pola i kliknij "dodaj do listy".
- Nasz adres e-mail został pomyślnie dodany do listy bezpiecznych nadawców.
Microsoft Office Outlook 2003
- Otwórz skrzynkę odbiorczą
- Na pasku narzędzi kliknij "Akcje"
- Wybierz "Wiadomości-śmieci" z menu rozwijanego.
- Wybierz opcję "Dodaj nadawcę do listy bezpiecznych nadawców".
- Może pojawić się okno dialogowe z napisem "Nadawca wybranej wiadomości został dodany do listy bezpiecznych nadawców". Kliknij OK, aby potwierdzić
- Adres e-mail został wprowadzony do listy kontaktów programu Outlook.
Yahoo!
- Otwórz skrzynkę odbiorczą.
- Przejdź do wiadomości e-mail od nas i kliknij przycisk "Dodaj" obok naszego adresu e-mail.
- Jeśli jeszcze go tam nie ma, skopiuj i wklej nasz adres e-mail do pola e-mail i kliknij "Zapisz".
- Może pojawić się okno dialogowe z napisem "Kontakt został dodany" obok zielonego znacznika wyboru. Kliknij "OK", aby zamknąć okno dialogowe
- Adres e-mail został wprowadzony do książki adresowej Yahoo!
Microsoft Office Outlook 2007
- Otwórz skrzynkę odbiorczą
- Otwórz menu "Narzędzia" i kliknij "Opcje"
- Na karcie "Preferencje" w sekcji "E-mail" kliknij "Wiadomości-śmieci".
- Kliknij zakładkę "Bezpieczni nadawcy" lub "Bezpieczni odbiorcy" i wybierz "Dodaj".
- W polu "Wprowadź adres e-mail lub nazwę domeny internetowej, która ma zostać dodana do listy" skopiuj i wklej nasz adres e-mail, a następnie kliknij przycisk OK.
- Adres e-mail został dodany do listy kontaktów.
AOL Mail
- Otwórz skrzynkę odbiorczą
- Przejdź do jednej z naszych wiadomości e-mail. Najedź kursorem na nasz adres e-mail w sekcji "Od", aby otworzyć małe menu rozwijane.
- Kliknij "Dodaj kontakt", aby potwierdzić
- Adres e-mail został dodany do listy kontaktów.
Google Mail
- Otwórz skrzynkę odbiorczą
- Przejdź do wiadomości e-mail od nas
- Kliknij łącze "Więcej opcji" obok daty.
- Kliknij "Dodaj nadawcę do listy kontaktów" na liście opcji.
- Adres e-mail został dodany do listy kontaktów Gmail.
Mam problemy z logowaniem. Co mogę zrobić?
Jeśli posiadasz u nas konto, upewnij się, że korzystasz z tego samego adresu e-mail i hasła, których użyłeś podczas zakładania konta.
Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz użyć linku "zapomniane hasło" na stronie logowania, aby zresetować hasło.
Jeśli nie masz konta, możesz je założyć. Oznacza to, że masz całą historię zamówień i szczegóły w jednym miejscu.
Jeśli nadal masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.