-
Delivery & Collection
-
Delivery Methods
Delivery Methods
-
Delivery FAQs
Delivery FAQs
-
Delivery Methods
-
Orders & Payments
-
Placing Orders
Placing OrdersWhy is my bank showing a fee for my order?
We only take payment for an item after it has been processed. However, in the interim before processing, we will take an authorisation. An authorisation will show on your bank statement as a reservation of funds that allocates the money to your order. The funds are then debited when we have processed your item(s) for delivery. Sometimes this shows up as two charges and will correct itself within 2-3 working days.
In the event of us not being able to fulfil your order we immediately contact your bank to request that your bank cancels the authorisation. If the authorisation still remains after several days, please contact your bank to request that they act upon our cancellation of the payment.
Did you find it helpful? Yes No
Send feedbackSorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.Czy ten artykuł był dla Ciebie pomocny? Tak Nie
Wyślij opinięDziękujemy za opinię.
Jeśli chcesz bardziej szczegółowo opisać, w jaki sposób możemy ulepszyć tę treść, możesz podzielić się konkretnymi opiniami z autorem artykułu poniżej.
Uwaga: ta opinia NIE łączy Cię z zespołem obsługi klienta. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, naciśnij przycisk Anuluj poniżej, a następnie naciśnij przycisk Skontaktuj się z nami i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Nadal chcesz się z nami skontaktować?
-
Completed Orders
Completed Orders
-
Product Info
Product Info
-
Placing Orders
-
Returns & Refunds
-
Returns
Returns
-
Refunds
Refunds
-
Returns
-
Personalisation
-
Personalisation
Personalisation
-
Personalisation
-
My Account
-
Getting Started
Getting Started
-
Technical Issues
Technical Issues
-
Getting Started
-
Site Policies
-
Terms & Conditions
Terms & Conditions
-
Other Policies
Other Policies
-
Privacy and Cookies Policy
Privacy and Cookies Policy
-
Terms & Conditions